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        吹響高溫保供水號角 打贏迎峰度夏攻堅戰

        發布時間:2022-07-27 09:24:45作者:行政管理部 林立閱讀次數:

        咸寧聯合水務確保夏季供水安全有序

        隨著烈火般熾熱的七月到來,咸寧地區持續高溫。湖北省氣象局啟動重大氣象災害(高溫)Ⅳ級應急響應,大部分地區最高氣溫36℃至39℃,局部40℃。近日市區供水量不斷攀升,市區日供水量最高達到23.49萬噸,創同期歷史新高。面對高溫天氣的考驗與壓力,咸寧聯合水務有限公司以保供水為己任,主動出擊、從容應對,確保市民用上安全水、放心水。

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        與驕陽同行,保水質合格達標

        為確保盛夏高峰期安全供水,咸寧聯合水務各水廠緊繃安全生產弦,不斷加大水質管理和檢測力度,確保供水水質達標。

        驕陽似火,熱浪席卷。為確保源頭水質達標,咸寧聯合水務在加大對各水源日常巡查基礎上,加強原水的監測力度,水質檢測人員每天對水源水進行常規項目監測的同時,每月對總氮、總磷等29項指標進行檢測全面檢測,做好防范和預警分析,做到不合格的水不進廠。同時,各水廠化驗室還新購置了多臺檢測儀器,增加了水質檢測頻率,嚴格做好凈水工序水質管控,做到不合格的水不出廠。為了更全面監測管網水質,新增管網水監測點3處,城區管網水監測點達到27處,將檢測頻率由每月2次調整為每周1次,確保管網水達標。

        截至目前,咸寧聯合水務供水水質綜合合格率、出廠水質合格率、管網水質合格率均達到100%。

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        與烈日作伴,保管網運行安全

        供水管網是城市的“生命線”,也是群眾關切的“民生線”。為按時完成本年度供水管網42公里的管網改造工作,咸寧聯合水務有限公司倒排工期搶抓項目進度。

        7月21日,咸寧聯合水務工程部施工人員正在赤日炎炎下進行咸寶路DN600供水主管的鋪設工作。由于該路段交通繁忙,人流量和車流量較大,且地下管線密布交錯復雜,為管網改造工作帶來巨大難度,但施工人員不畏困難、不懼酷暑,以滿身汗水加快管網改造速度。

        在高峰供水期間,應對供水突發情況,科學調度至關重要。咸寧聯合水務調度中心調度人員每天24小時緊盯供水調度系統平臺,認真記錄每一組數值的變化,一旦出現數據監測異常,及時查明原因并啟用應急預案。

        隨著市區供水壓力增大,部分老舊管網長期處于高溫環境,供水管道滲漏、破裂情況時有發生。為進一步降低突發性爆管,咸寧聯合水務巡線員進一步加大對用水量大、老舊小區、拆遷區域、道路施工等地段的供水管網巡查頻率和監測力度,發現漏點和隱患問題第一時間處理,確保供水管網處于安全運行狀態。

        供水高峰時期,咸寧聯合水務成立應急搶修隊伍,充分備好搶修機具物資,搶修人員24小時待命,出現爆管、漏水等突發事件,第一時間趕赴現場,及時組織搶修,用最短的時間恢復供水。

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        與高溫共舞,保供水設施正常運行

        在猛烈而持久的“燒烤”模式下,咸寧聯合水務下屬多個水廠處于滿負荷運行狀態。高負荷易導致設備檢修頻率上升,為確保供水設施設備正常運行,機電設備部維修人員精密安排,對各水廠機組運行機溫、振動、油脂、電流等指標仔細對比,并側重巡檢主力水廠設備。組織技術人員將巡檢過程中發現的隱患苗頭進行匯集診斷分析,根據緊急程度分類安排檢修時間。

        近日,在對寶塔配水廠機泵巡檢時,機電部工作人員發現出廠管道排氣閥排氣量過大,為盡快排除隱患,在與運行部門溝通后,決定切換機組,對1#水泵停機檢修。當時,機組運行的室內空間溫度達到40℃。在檢修過程中,大型水泵拆解是個體力活,螺絲擰動、軸套、軸承等部件拆解需要大工具巧妙配合,為加快進度,現場人員輪番上陣使勁,維修人員渾身衣服被汗水浸透,最終在計劃時間內完成了水泵磨損配件的更換。

        由于咸寧地勢的特殊性,咸寧聯合水務下屬5座水廠相隔較遠,但無論路途有多遙遠,在供水設備發生故障時,維修人員都能做到第一時間趕到現場排除故障,為保障供水安全而全力以赴!

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        與酷暑同在,保熱線服務咨詢順暢

        “民有所呼,我必有應?!彪S著居民用水量不斷攀升,隨之而來的是供水咨詢、投訴等電話量不斷增加,熱線工作人員一天接聽電話多達100余起。時常會遇到用戶的不理解,接線員堅持耐心接聽并細心解釋,用良好的素養和專業業務能力幫助用戶解答用水疑惑,做到事事有跟進,件件有答復。

        民生無小事,枝葉總關情。在解決各類群眾迫切關心問題時,咸寧聯合水務客服部門主動將服務前置。遇到突發性管破導致無水時,客服部聯動各部門解決問題,優先保障市民正常用水。針對市民關注的水壓、水量等熱點、焦點問題,公司堅持以用戶滿意為第一標準,加大加快督辦落實力度。

        面對烈日的重重“烤”驗,戰高溫、保供水的號角已經吹響,咸寧聯合水務人會堅守崗位、積極奮進,為市民提供更優質的服務,水澤千家,情潤萬戶,全力以赴打好高溫保供水攻堅戰。


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